Nostro 
servizio

Nostro servizio

Non siamo soltanto semplici costruttori di barche: siamo un team dedito alla clientela e vogliamo rendere eccezionale la sua esperienza nautica.

Il nostro successo è profondamente radicato nella felicità che offriamo ai nostri clienti. Ti invitiamo a esplorare queste pagine e a scoprire l’assistenza straordinaria che garantiamo a tutti i proprietari di barche NAVAN.

Garanzia

Al centro del marchio NAVAN sta il nostro impegno: realizzare barche di qualità superiore per proprietari che hanno a cuore il loro stile di vita. Come ci riusciamo? Impiegando talenti eccezionali, usando materiali ottimi e sfruttando strutture e tecnologie produttive all’avanguardia. Questo impegno dedito alla qualità ci rende fiduciosi al punto di offrire su tutte le nostre barche una garanzia biennale, a partire dalla data d’acquisto iniziale. Inoltre, siamo così sicuri dell’integrità strutturale degli scafi delle nostre barche da offrire un anno aggiuntivo di garanzia, che copre qualsiasi eventuale guasto strutturale dovuto a difetti nel nostro processo produttivo o nei materiali utilizzati.

Qualora tu dovessi sporgere un reclamo durante il periodo di garanzia, appena avrai rilevato il problema dovrai contattare un rivenditore autorizzato. Dovrai documentare tale problema in modo dettagliato e indicare il numero di serie dello scafo, la data d’acquisto e il nome del rivenditore che ti ha venduto la barca. A quel punto, il rivenditore ci trasmetterà tali dati. Esamineremo il problema e forniremo un’autorizzazione per iscritto che indicherà le eventuali misure correttive da adottare.

Assistenza Tecnica e Documentazione

NAVAN by Quicksilver si affida alla nostra rete di rivenditori, presenti in vari mercati e regioni. Ci impegniamo a superare le tue aspettative in qualunque momento, inclusa la fornitura di documentazione e assistenza.

Garantire la corretta manutenzione della tua barca significa aumentarne considerevolmente la durata. Quel che è più importante, significa offrirti la sicurezza che potrai navigare senza problemi. Per mantenere la tua barca NAVAN in condizioni ottimali, è necessario sottoporla a ispezioni regolari da parte di un tecnico autorizzato. Per trovare il rivenditore più vicino che può offrire questo servizio d’assistenza, basta consultare la rete dei nostri rivenditori e individuarne il nome, la posizione e le informazioni di contatto.

Ti serve la documentazione per una delle nostre barche? Cerchi documentazione per una delle nostre barche? NAVAN offre una selezione di documenti per la tua imbarcazione, gratuitamente, tramite il nostro Servizio Clienti.