Garanzia
Al centro del marchio NAVAN sta il nostro impegno: realizzare barche di qualità superiore per proprietari che hanno a cuore il loro stile di vita. Come ci riusciamo? Impiegando talenti eccezionali, usando materiali ottimi e sfruttando strutture e tecnologie produttive all’avanguardia. Questo impegno dedito alla qualità ci rende fiduciosi al punto di offrire su tutte le nostre barche una garanzia biennale, a partire dalla data d’acquisto iniziale. Inoltre, siamo così sicuri dell’integrità strutturale degli scafi delle nostre barche da offrire un anno aggiuntivo di garanzia, che copre qualsiasi eventuale guasto strutturale dovuto a difetti nel nostro processo produttivo o nei materiali utilizzati.
Qualora tu dovessi sporgere un reclamo durante il periodo di garanzia, appena avrai rilevato il problema dovrai contattare un rivenditore autorizzato. Dovrai documentare tale problema in modo dettagliato e indicare il numero di serie dello scafo, la data d’acquisto e il nome del rivenditore che ti ha venduto la barca. A quel punto, il rivenditore ci trasmetterà tali dati. Esamineremo il problema e forniremo un’autorizzazione per iscritto che indicherà le eventuali misure correttive da adottare.